《智慧运维App隐私政策》

一、我们收集的信息

在您使用“智慧运维”时，我们会收集并使用以下信息。这些信息对提供高质量的运维服务至关重要，并且有助于优化应用功能和用户体验：

• 个人信息：包括但不限于您的姓名、联系电话、电子邮件地址、职务信息、公司名称等。我们收集这些信息是为了提供个性化的服务，并确保在需要时能够与您及时联系。
• 设备信息：我们可能会收集您的设备型号、操作系统版本、设备ID、IP地址、应用版本、网络信息等设备信息。这些信息有助于我们分析应用的使用情况，确保应用在各种设备上顺畅运行。
• 应用使用数据：包括您使用本应用的时长、功能使用情况、点击记录等。这些数据有助于我们了解您的使用偏好，从而改进功能设计和提升用户体验。
• 位置数据：如果您使用的是需要位置信息的功能，我们可能会收集您的位置信息。比如，在派发工单过程中，位置信息可以帮助安排工单的优先级和执行效率。
• 身份验证信息：包括您通过本应用注册、登录时提供的信息，如用户名、密码、验证码等。身份验证信息是确保您账户安全的重要措施。

请注意，您提供的所有信息必须是真实、准确的。如果信息不完整或不准确，可能会影响您的使用体验或服务质量。

二、我们如何使用您的信息

我们收集的个人信息将用于以下目的，这些目的使我们能够更好地为您提供运维服务，并保证您在使用过程中的安全性：

• 提供和优化服务：我们会使用您的信息处理并派发运维工单，确保任务能够及时分配并完成。同时，您的反馈和行为数据将帮助我们不断优化应用的功能和性能，提升您的整体使用体验。
• 身份验证与账户管理：您的信息会用于注册和登录操作的身份验证，以及账户管理，包括设置和修改您的个人信息。只有经过身份验证的用户才能使用某些需要授权的功能。
• 服务改进与分析：我们会分析您的使用行为、点击数据和其他互动信息，以改进现有服务和开发新功能。例如，通过了解哪些功能最常使用，我们能够优化应用流程，提升效率。
• 与您联系：我们可能会通过电子邮件、短信或应用内通知与您联系，告知您有关账户状态、系统维护、产品更新、功能调整等重要信息。这些通知是确保服务顺利进行的必要部分。
• 广告与营销：如果您同意接收营销信息，我们可能会基于您的使用习惯或兴趣定向推送相关的广告、产品推荐等。您可以随时取消订阅这些通知。

我们承诺不会将您的信息用于未经您同意的目的，所有使用方式都严格遵守相关法规。

三、我们如何存储您的信息

我们深知数据安全的重要性，并采取了一系列安全措施，以确保您的个人信息得到妥善存储和保护。具体而言：

• 存储地点：您的信息可能存储在中国境内或其他地区的服务器上。我们会根据数据存储地点的法律法规和行业标准进行信息处理，以保证信息安全。
• 存储时间：我们仅在提供服务所需的期限内存储您的个人信息。对于不再需要存储的信息，我们会按照法定要求定期删除或匿名化处理。
• 信息安全：我们使用加密技术、数据隔离等安全措施，防止您的个人信息在传输、存储过程中被未授权的第三方访问、篡改或泄露。此外，我们还定期对数据存储和处理过程进行审计，确保符合行业安全标准。

尽管我们采取了多种安全措施，但请您理解，在互联网环境下无法完全排除安全风险。为了更好地保护您的信息安全，请您不要向他人透露您的账户信息，防止账户被滥用。

四、我们如何共享您的信息

我们承诺不会将您的个人信息出售、交换或租赁给任何第三方。但在以下情况中，我们可能会共享您的信息：

• 法律要求：当法律法规或政府机关要求时，我们将依法披露您的个人信息。这包括但不限于法律诉讼、合规调查等情况。
• 业务合作伙伴：我们可能与一些第三方合作伙伴共享您的信息，以便提供更完善的服务。例如，支付平台、云存储服务商、客户支持服务商等。这些合作伙伴会采取适当的措施保障您的个人信息安全。
• 服务提供商：我们可能委托第三方服务商处理您的个人信息，以便我们可以更高效地为您提供服务。我们会与这些服务商签订数据保护协议，确保他们严格遵守隐私保护要求。

我们承诺，除上述情况外，我们不会未经您的同意将您的信息提供给任何其他第三方。如果您有任何疑虑或疑问，可以随时联系本应用客服，我们将提供详细解释。

五、用户的权利

根据适用法律法规，您享有以下权利，您可以随时行使这些权利来保护您的个人信息：

• 访问权：您有权请求访问我们收集的关于您的所有个人信息，包括查看您的账户信息、活动日志等。
• 更正权：如果您发现我们存储的个人信息有误或不完整，您有权要求更正这些信息。请确保您提供的信息始终准确。
• 删除权：在法律允许的范围内，您可以请求我们删除您的个人信息，特别是当信息不再必要或存在误用时。
• 撤回同意：您有权随时撤回您之前对我们收集或处理个人信息的同意。撤回同意后，我们将停止处理相关信息，但不会影响此前基于同意处理的数据。
• 数据迁移权：您有权请求将我们收集的个人信息以结构化、常用的格式提供给您，并向其他服务提供商传输数据。

若您希望行使这些权利，可以通过应用内的设置或联系客服进行申请。我们将在法律规定的时间内作出回应。

六、信息安全

我们非常重视您的信息安全，并采取了多种技术手段和管理措施，确保您的个人信息不会被未经授权的访问、披露或篡改。这些措施包括：

• 使用SSL加密技术，确保在传输过程中您的信息不会被截取。
• 设置多层访问控制，确保只有授权人员能够访问您的个人信息。
• 定期对安全漏洞进行扫描，并及时修补已发现的安全漏洞。

尽管我们已采取必要的安全措施，但由于互联网本身的开放性，不能完全排除可能的安全风险。为了进一步保障您的信息安全，请定期更换密码并避免在公共环境中登录。

七、隐私政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策以反映法律、法规的变化以及我们的业务发展。每当隐私政策有任何重大变动时，我们会通过应用内通知、电子邮件或公告等方式告知您。

我们建议您定期查看本隐私政策，以便及时了解任何更新。如果您在隐私政策更新后继续使用本应用，表示您同意并接受新的隐私政策。